BelépésRegisztráció

Adatvédelmi tájékoztatónk

A Revolution Casino (revolution-casino.net) üzemeltetőjeként komolyan vesszük az Ön személyes adatainak védelmét. Ez a tájékoztató ismerteti, hogy milyen adatokat kezelünk, milyen célból, mennyi ideig, és milyen lehetőségei vannan jogaik érvényesítésére az EU 2016/679 rendelete, az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) alapján.

Milyen adatokat gyűjtünk

Az általunk kezelt adatkörök

Fiókja létrehozásakor és használata során az alábbi adatköröket kezeljük. Csak azokat az adatokat kérjük, amelyek a szolgáltatás nyújtásához, a jogszabályi kötelezettségeink teljesítéséhez vagy az Ön beleegyezésén alapuló célokhoz szükségesek.

  • Azonosító adatok: teljes név, születési dátum, e-mail-cím, telefonszám, lakcím, állampolgárság.
  • Hitelesítési dokumentumok: igazolványkép, lakcímet igazoló dokumentum, fizetési eszközt igazoló dokumentum a KYC-ellenőrzéshez.
  • Tranzakciós adatok: befizetések, kifizetések, tétek, nyeremények, egyenleg, fizetési mód adatai (a kártyaszám sosem teljes egészében tároljuk).
  • Eszköz- és hálózati adatok: IP-cím, eszköztípus, operációs rendszer, böngésző, munkamenet-adatok.
  • Játékviselkedési adatok: játikelőzmények, bejelentkezési idők, mozgás a platformon.
  • Marketingbeállítások: hírlevél-feliratkozás, promóciós kommunikációra vonatkozó preferenciák.

Hogyan használjuk adatait

Az adatkezelés céljai

Adatait kizárólag meghatározott, jogszerű célokra használjuk. Fiókja működtetéséhez, befizetései és kifizetései lebonyolításához, a szerencsejáték-törvényeknek megfelelő játékosellenőrzéshez, valamint a felelős játék elveinek betartásához szükségesek ezek az adatok.

A csalás megelőzése és a pénzmosás elleni küzdelem érdekében tranzakciós és viselkedési mintákat elemzünk. Marketingkommunikációt kizárólag az Ön előzetes beleegyezésével küldünk, és ezt bármikor visszavonhatja.

  • Fiók létrehozása és kezelése, belépés biztonsága.
  • KYC-azonosítás a MGA licencfeltételeknek megfelelően.
  • Fizetések kezelése a támogatott módokon (Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, banki átutalás, kriptovaluták).
  • Csalás- és pénzmosásmegelőzési ellenőrzések.
  • Felelős játék figyelése: költség- és befizetési limitek, önkizárási adatok kezelése.
  • Marketing az Ön beleegyezésével, valamint jogszabályi kötelezettségek teljesítése.

Szerződés teljesítése: fiókja létrehozása, a játékszolgáltatás nyújtása, befizetések és kifizetések kezelése az Ön és közöttünk létrejött szerződés teljesítéséhez szükséges. Ezeket az adatokat a szerződés megkötése nélkül nem tudnánk feldolgozni.

Jogi kötelezettség: a MGA/B2C/394/2017 licencfeltételek, a pénzmosásmegelőzési és a szerencsejáték-jogszabályok miatt kötelezően vezetjük a tranzakciós és azonosító adatokat, valamint hajtjuk végre a KYC-ellenőrzést az első kifizetés előtt, 24-72 órán belül.

Jogos érdek: a csalás megelőzése, a platform biztonsága, a visszaélések kiszűrése és a felelős játék monitorozása a mi jogos érdekünk, amely az Ön alapvető jogait nem érinti hátrányosan.

Beleegyezés: marketingkommunikáció, hírlevelek és személyre szabott ajánlatok kizárólag az Ön önkéntes, megfelelően informált beleegyezésével. Ezt bármikor, indokolás nélkül visszavonhatja a fiókbeállításokban vagy a hírlevél alján található linkkel.

Mennyi ideig tároljuk

Megtartási határidők

Minden adatkört csak addig őrizzük meg, ameddig arra jogi kötelezettségünk vagy jogos érdekeink fennállnak, illetve ameddig a fiókja aktív. A szerencsejáték-jogszabályok miatt a tranzakciós és azonosítási adatokat a szerződés lezárását követően legalább 5 évig kötelesek vagyunk megőrizni; ezt a határidőt licencfeltételeink alapján 5 évnél hosszabbra is kiterjesztjük, ha a szabályozó úgy előírja.

  • Azonosító és KYC-dokumentumok: a számla lezárása után 5 év.
  • Tranzakciós adatok, tétel- és nyereményelőzmények: legalább 5 év a szabályozói előírások szerint.
  • Marketingpreferenciák és beleegyezések: a visszavonásig, a visszavonás bizonyításáig pedig a nyilvántartásban.
  • Támogatási beszélgetések: 2 évig a vitarendezés céljából.
  • Eszköz- és analitikai adatok: legfeljebb 26 hónapig.

Kikkel osztjuk meg

Az adatátadás körei

Személyes adatait sosem adjuk el. Kizárólag olyan szolgáltatókkal és hatóságokkal osztjuk meg azokat, akik nélkülözhetetlenek a szolgáltatásunk nyújtásához, és mindazon belül ahol a jogszabály ezt megköveteli. Minden adatfeldolgozót GDPR-megfelelőségi szerződéssel kötelezünk, és rendszeresen ellenőrizzük őket.

  • Fizetési szolgáltatók (pl. kártyatársaságok, e-pénztárca-üzemeltetők, kriptofeldolgozók) a tranzakciók lebonyolításához.
  • KYC- és AML-szolgáltatók az azonosítóellenőrzésekhez.
  • A Máltai Szerencsejáték Hatóság és más illetékes szabályozó- vagy bűnüldöző szervek, ha azt jogszabály előírja.
  • Analitikai és hosting-szolgáltatók a platform működtetéséhez.
  • E-mail- és kommunikációs szolgáltatók, de kizárólag az Ön beleegyezésével marketing célból.

Az Ön GDPR-jogai

Jogérvényesítés lépésről lépésre

A GDPR az alábbi jogokat biztosítja Önnek, amelyek iránti kérelmét 30 napon belül, indoklással válaszoljuk meg. A kérelmet a [email protected] címen, bejelentkezett fiókjából vagy írásban terjesztheti elő; a személyazonosságát ezután ellenőrizzük, hogy jogosulatlan adathozzáférést megakadályozzunk.

  • Hozzáférés: tájékoztatást kérhet arról, milyen adatait kezeljük.
  • Helyesbítés: pontatlan vagy hiányos adatok javíttatása.
  • Törlés (elfeledtetés): a jogszabályi megőrzési kötelezettségek kivételével.
  • Adathordozhatóság: adatait géppár olvasható formában megkapja.
  • Ellenmondás: az Ön beleegyezésén vagy jogos érdekén alapuló adatkezeléshez.
  • Beleegyezés visszavonása a marketingkommunikációra vonatkozóan.
  • Panasz benyújtása a felügyeleti hatóságnál, Magyarországon a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH).

Sütik és követés

Rövid összefoglaló

Oldalunk működéséhez elengedhetetlen, analitikai és marketing sütiket használunk, amelyek egy részét csak az Ön hozzájárulásával helyezzük el. Minden sütikategóriát, a tárolt adatokat és a beállítások módosításának módját külön Süti tájékoztatónkban részletezzük, amelyet a Revolution Casino webhely sütik oldalán talál meg. Böngészőjében bármikor letilthatja vagy törölheti a nem szükséges sütiket.

Hogyan védjük adatait

Műszaki és szervezési intézkedések

Minden forgalmat SSL/TLS-titkosítással védünk, az adatbázisainkat titkosított formában tároljuk, és a fizetési adatokat sosem tároljuk nyílt szövegként. A hozzáférést szerepalapú jogosultsági rendszerrel korlátozzuk: személyzetünk csak azokhoz az adatokhoz fér hozzá, amelyek a munkaköréhez szükséges, és minden hozzáférést naplózunk.

Rendszeres biztonsági teszteket és sebezhetőségi elemzéseket végzünk. Adatvédelmi incidenst észlelése esetén a GDPR-nak megfelelően 72 órán belül értesítjük a felügyeleti hatóságot, és ha az Önt érintő magas kockázat áll fenn, Önöt is tájékoztatjuk.

Vegye fel velünk a kapcsolatot

Adatvédelmi kapcsolattartónk

Adatvédelmi kérdésekkel, adattulajdonosi kérelmekkel vagy panaszokkal forduljon hozzánk bizalommal. Az AG Communications Ltd. képviseletében adatvédelmi felelősünk a [email protected] címen érhető el, levelezési címünket pedig a webhely impresszumoldala tartalmazza. Támogató csapatunk a [email protected] címen, 24/7 válaszol magyar nyelven is.

Gyakori kérdések

Mennyi ideig őrzi meg a Revolution Casino az adataimat?

A tranzakciós és azonosítási adatokat a licencfeltételek miatt a számla lezárása után legalább 5 évig kötelesek vagyunk megőrizni. Marketingpreferenciáit a beleegyezés visszavonásáig, eszköz- és analitikai adatait legfeljebb 26 hónapig tároljuk.

Törölhetem az összes adatomat?

Igen, törlési kérelmet nyújthat be, amelyet 30 napon belül elbírálunk. A pénzmosásmegelőzési és szerencsejáték-jogszabályok miatt az azonosító és tranzakciós adatok egy részét a megőrzési határidő lejártáig kötelezően tároljuk, ezt a jogszabaly nem teszi lehetővé a korábbi törlésre.

Eladják a személyes adataimat?

Nem. Adatait sosem adjuk el. Kizárólag a szolgáltatás nyújtásához, a jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez és az Ön beleegyezésével használt harmadik felekkel osztjuk meg, akiket GDPR-megfelelőségi szerződéssel kötelezünk.

Hogyan vonom vissza a marketinghez adott hozzájárulásomat?

A hírlevelek alján található leiratkozási linkre kattintva, vagy a fiókbeállításokban bármikor, indokolás nélkül visszavonhatja. A visszavonás a jövőbeni kommunikációra azonnal hatályos.