Általános Szerződési Feltételek

Az alábbiakban összefoglaljuk a Revolution Casino használatának feltételeit. Kérjük, hogy regisztráció előtt olvassa el figyelmesen, mert a fiók megnyitásával elfogadja e feltételek minden pontját.

A feltételek elfogadása

A jelen általános szerződési feltételek (a továbbiakban: Feltételek) szabályozzák a revolution-casino.net platformunkon elérhető szolgáltatások használata során létrejövő jogviszonyt. A Feltételek elfogadása nem kötelezettség, hanem szerződéses nyilatkozat: amennyiben nem ért egyet bármelyik ponttal, kérjük, hogy ne regisztráljon, és ne használja a platformunkat.

A Feltételek attól a pillanattól lépnek életbe, amikor eljuttatja hozzánk a regisztrációs űrlapot, és mi visszaigazoljuk a fiókja létrehozását. A regisztráció befejezése előtt pipálja be az elfogadó nyilatkozatot jelölő mezőt; ezzel megerősíti, hogy elolvasta és megértette a teljes dokumentumot. A Feltételek magyar nyelvű változata irányadó, amennyiben más nyelvi változat is elérhető.

Regisztráció és játékra jogosultság

A platformunkat kizárólag 18. életévét betöltött, cselekvőképes természetes személy használhatja, akinek a lakóhelye szerinti jogszabályok nem tiltják az online szerencsejátékot. Az USA, az Egyesült Királyság, Franciaország, Spanyolország, Olaszország, Hollandia, Belgium, Svédország, Dánia, Portugália, Görögország, Irán és Észak-Korea területén honos felhasználók nem jogosultak fiókot nyitni, és a tartózkodási hely szerinti tiltás az itt fel nem sorolt országokra is kiterjedhet.

• Minden személy csak egy fiókot tarthat fenn; a duplikált fiókokat bezárjuk, a bennük lévő egyenleget a visszaélés jellegétől függően kezeljük.
• A regisztrációkor megadott személyes adatoknak pontosnak, valósaknak és naprakésznek kell lenniük.
• Az első kifizetés előtt teljesítse az azonosság-ellenőrzést (személyi okmány, lakcímet igazoló dokumentum és fizetési mód ellenőrzése); az eljárást 24-72 órán belül lezárjuk.
• Amennyiben életkorát vagy személyazonosságát nem tudja hitelesen igazolni, a fiókot felfüggesztjük, és a befizetéseit visszautaljuk.

Befizetések és kifizetések szabályai

A befizetést Paysafecard, magyar banki átutalás, Revolut, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Bitcoin, Ethereum és Tether útján, a kifizetést Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, banki átutalás, Bitcoin, Ethereum és Tether formájában kérheti. A minimális befizetés és kifizetés összege 4 000 Ft, a havi kifizetési felső határ 4 000 000 Ft. Befizetésre és kifizetésre sem számítunk fel illetéket.

Az első kifizetést kizárólag akkor bonyolítjuk le, ha az azonosság-ellenőrzés lezárult. A kifizetést a lehetőségek szerint arra a fizetési módra küldjük, amelyről a játékhoz felhasznált egyenleg érkezett. A 12 egymást követő hónapon át inaktív, azaz bejelentkezést és tranzakciót nem tartalmazó fiókot alvó fiókként kezeljük; ebben az esetben a fiók fenntartási költségéről és az esetleges egyenleg-sorsolásról e-mailben értesítjük, mielőtt bármilyen lépést tennénk.

Bónuszok és promóciók feltételei

A platformunkon elérhető bónuszokra és promóciókra, így az üdvözlő csomagra, a napi visszatérítésre, a heti reload ajánlatokra, a Drops & Wins versenyekre és a havi nyereményjátékokra a promócióra vonatkozó külön szabályzat az irányadó; a jelen Feltételek az általános kereteket határozzák meg. Minden bónusz jogosultságához regisztrált, hitelesített fiók szükséges, és egyidőben csak egy aktív bónusz vehető igénybe.

• A bónusz megszerzése után megadott szerencsejáték-feltételt (wagering) kell teljesíteni ahhoz, hogy a bónuszegyenleg és az abból származó nyeremények kifizethetővé váljanak.
• A wagering időtartama alatt a tét felső korlátja érvényesül; a korlát túllépése a bónusz és a nyeremények érvénytelenné tételével járhat.
• Bizonyos játékok (pl. egyes asztali és jackpot játékok) hozzájárulása korlátozott vagy kizárt; a jogosulatlan játék bónuszfeltétel-sértésnek minősül.
• A bónusz és a hozzá tartozó nyeremények a feltételekben meghatározott határidő lejártával elévülnek.
• A bónusz-pénzzel megnyert összegekre a promóciós szabályzatban rögzített nyereménycsúcs érvényesül.

Tiltott magatartás a platformon

A platformunk kizárólag szórakozási célból, tisztességes feltételek mellett működik; minden olyan magatartást, amely a rendszer, a játékok vagy más játékosok kárára torzítja az esélyeket, tiltunk, és súlyos esetben a beavatkozó hatóságnak is bejelentünk. A szabálysértés kimutatása esetén jogunkban áll a fiókot felfüggeszteni, az aktív bónuszokat és azok nyereményeit törölni, valamint a befizetéseket a jogsértés súlyától függően visszatartani.

• Csalás, hamis adatok megadása, más személyazonosság használata.
• Visszaterhelés (chargeback) kezdeményezése érvényes játék után.
• Több fiók fenntartása ugyanazon személy vagy háztartás által.
• Bónusz-visszaélés, ideértve a kockázatmentes taktikákat és a szervezett bónusz-felhasználást.
• Összejátszás élő játékokban vagy versenyeken.
• Automatizált eszközök, robotok és harmadik fél szoftvereinek használata.
• Helymeghatározás-álfestés (VPN, proxy) a jogosult országok megkerülésére.

Felelős játék és önkizárás

Kötelezettséget vállalunk arra, hogy észleljük a problémás játékmagatartásra utaló jeleket, és ilyen esetben proaktívan felkeressük Önt a korlátok beállításának vagy az önkizárásnak a lehetőségével. Magyarországon az Anonim Szerencsejátékosok önsegítő csoportja, nemzetközi szinten a Gambling Therapy nyújt ingyenes támogatást; elérhetőségeiket ügyfélszolgálati oldalunkon is megtalálja.

Fióklezárás és panaszkezelés

Az élő csevegés naponta 24 órában, a [email protected] e-mail-cím is folyamatosan elérhető. Amennyiben a panasza belső eljárásban nem rendeződik, élhet a fogyasztóvédelmi jogorvoslati lehetőségekkel. A Feltételekre, a szerződéses jogviszonyra és az esetleges vitákra a részünkre jogszabály szerint irányadó, az MGA/B2C/394/2017 licencfeltételekkel összhangban álló anyagi jog szabályait alkalmazzuk.

A feltételek módosítása

F

e

n

n

t

a

r

t

j

u

k

a

j

o

g

o

t

,

h

o

g

y

a

F

e

l

t

é

t

e

l

e

k

e

t

a

s

z

o

l

g

á

l

t

a

t

á

s

a

i

n

k

f

e

j

l

ő

d

é

s

é

v

e

l

,

j

o

g

s

z

a

b

á

l

y

i

v

á

l

t

o

z

á

s

o

k

k

a

l

v

a

g

y

l

i

c

e

n

c

f

e

l

t

é

t

e

l

e

k

m

ó

d

o

s

u

l

á

s

á

v

a

l

ö

s

s

z

h

a

n

g

b

a

n

i

d

ő

r

ő

l

i

d

ő

r

e

f

r

i

s

s

í

t

s

ü

k

.

A

l

é

n

y

e

g

e

s

v

á

l

t

o

z

á

s

r

ó

l

a

h

a

t

á

l

y

b

a

l

é

p

é

s

e

l

ő

t

t

l

e

g

a

l

á

b

b

7

n

a

p

p

a

l

e

-

m

a

i

l

b

e

n

é

s

a

f

i

ó

k

j

á

b

a

b

e

l

é

p

é

s

k

o

r

m

e

g

j

e

l

e

n

ő

é

r

t

e

s

í

t

é

s

b

e

n

t

á

j

é

k

o

z

t

a

t

j

u

k

.

• A módosítások hatályba lépése után a platform további használata a módosított Feltételek elfogadásának számít.
• Amennyiben a módosítással nem ért egyet, joga van a fiókja díjmentes lezárására és az egyenlege kifizetésének igénylésére.
• A licencelőírásokból vagy jogszabályból eredő azonnali módosításokról szintén haladéktalanul értesítjük.
• A Feltételek korábbi verziói irattári célból nálunk megőrzésre kerülnek, és kérésére megküldjük.

Gyakori kérdések

Hány évesnek kell lennem a játékhoz?

Legalább 18 évesnek, továbbá a lakóhelye szerinti jogszabályok szerint jogosultnak kell lennie az online szerencsejátékra. Az első kifizetés előtt okmánnyal igazoljuk a korát.

Nyithatok több fiókot, hogy több bónuszt kapjak?

Nem. Személyenként egy fiókot engedélyezünk; a többfiókos visszaélés minden formája tiltott, és a fiókok bezárásával, a bónuszok törlésével jár.

Meddig tart a KYC-ellenőrzés?

Az okmány-, lakcím- és fizetési mód-ellenőrzést 24-72 órán belül lezórjuk; e-készpénztárcás és kriptokifizetéseket ezt követően 0-24 órán belül, kártyás és banki átutalásokat 1-5 munkanapon belül teljesítünk.

Hogyan kérhetek önkizárást?

Írjon nekünk a [email protected] címre, vagy kérje az ügyfélszolgálaton; az önkizárási kérelmet legkésőbb 24 órán belül végrehajtjuk, és a kizárási időszak alatt nem engedélyezünk új fiókot.

Mi történik, ha nem használom a fiókomat?

12 egymást követő hónap inaktivitás után a fiókot alvó fiókként kezeljük, és e-mailben értesítjük a következő lépésekről, mielőtt bármilyen intézkedést tennénk.